何をやるにも信頼関係が大切

どうも、しんじです。

以前、私がよく遊んでいるゲームを作った人に会いたいとおもって、連絡したことがあります。結論から言うと、その人にはあってもらえませんでした。

どうしてあってもらえなかったかなと考えました。そして、気づいたことは、その人との信頼関係が出来てないからだと気づきました。

すべての基盤が信頼関係

信頼関係はすべての場面で大切なことです。例えば信頼関係を壊す方法は以下の方法です。

信頼関係を構築する方法は、以下の通りです。

たとえば誰かに何かを買ってほしいとします。でもその時にいきなりものを売り込むのは確実に信頼関係を破たんさせます。

わたしも飛び込み営業職をやっていた時代に感じましたが、まず大切なのは世間話です。商品の話は一切しません。丁寧に、謙虚に対応することです。

それが信頼関係をつくるポイントです。

ゲームを無料でリリースするわけ

私がゲームをリリースしようと思う中で、無料というのには訳があります。たくさんの人に遊んでほしいというのもそうですが、それ以上に無料で提供することでお客様の役に立ったり、得をしてもらうことで信頼を勝ち取りたいからです。

その信頼の結果として、最終的に課金していただけると思ってます。

私はいろいろなところで逐一お金を取られるようなシステムは好きじゃないです。なんとなくお金を得ようとしていて、売り込まれているような感じがするからです。

まとめ

何をするにも信頼関係が基盤です。例えば誰かと一緒に仕事をしたいとき、モノを売りたいとき、誰かを口説きたいとき、人との交渉、すべてです。

目的を一番初めに伝えてしまったら、それこそ信頼関係を破たんさせてしまいます。まずは食事です。お腹の中に言いたいことは持ったまま、時期を待てるといいですね。